MooBe, een rekruteringsbedrijf en vertrouwde partner voor Belgische ondernemingen die hun teams willen versterken met uitzonderlijk talent.

Functiebeschrijving:

Wij zoeken een dynamische en gemotiveerde Internal Sales om het team van één van onze klanten te versterken, actief in een B2B-adviesdomein met een zeer hoge toegevoegde waarde. Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen en beheren van relaties met een Nederlandstalig klantenbestand.

Je werkt rechtstreeks samen met de Sales Director en in nauwe samenwerking met de andere teamleden om een efficiënte klantenservice te garanderen en commerciële opportuniteiten te optimaliseren.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Het opvolgen van klantvragen en het bieden van passende antwoorden
• Het ondersteunen van het commerciële team bij het verwerken van leads en verkoopkansen
• Het opvolgen van contracten en het verzekeren van een correcte afhandeling tot aan de afronding
• Het onderhouden van klantcontacten en het uitvoeren van opvolgacties indien nodig
• Samenwerken met de andere teamleden om klanttevredenheid te garanderen
• Telefonische contacten opnemen indien nodig, zonder prospectie

Vereiste vaardigheden:

• Uitstekende beheersing van het Nederlands – essentieel
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
• Eerdere ervaring in internal sales, commerciële ondersteuning of klantenservice
• Goede kennis van CRM-tools en Microsoft Office

Wij bieden:

• Een vast contract (CDI) met een loon en voordelen in lijn met je ervaring
• Aanvullende verzekering na 6 maanden in het team
• Een groeikans binnen een snelgroeiend team

Continue opleiding om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen

MooBe, société spécialisée en recrutement et partenaire de confiance pour des entreprises belges cherchant à renforcer leurs équipes avec des talents exceptionnels.

Job description :

Nous recherchons un(e) Internal Sales dynamique et motivé(e) pour rejoindre l’équipe de l’un de nos clients, actif dans un domaine de conseil B2B à très haute valeur ajoutée. Vous serez responsable du suivi et de la gestion des relations avec une clientèle néerlandophone.
Vous travaillerez directement avec le Sales Director et en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe afin d’assurer un service client efficace et d’optimiser les opportunités commerciales.

Vos responsabilités principales comprendront :

• Assurer le suivi des demandes clients et leur apporter des réponses adaptées
• Soutenir l’équipe commerciale dans le traitement des leads et opportunités de vente
• Suivre les contrats et assurer leur bon déroulement jusqu’à la finalisation
• Assurer le suivi des clients et effectuer des relances si nécessaire
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour garantir la satisfaction client
• Passer des appels téléphoniques si nécessaire, sans prospection
• …

Les compétences requises :

• Maîtrise parfaite du néerlandais – indispensable
• Excellentes compétences en communication et en relation client
• Expérience préalable en vente interne, support commercial ou service client
• Bonne maîtrise des outils CRM et de la suite Microsoft Office

Nous offrons :

• Un CDI avec rémunération et avantages à la hauteur de vos compétences
• Assurance complémentaire après 6 mois passés au sein de notre équipe
• Une opportunité de développement au sein d’une équipe en pleine croissance
• Une formation continue pour approfondir vos compétences commerciales