Azzeddine
Assistant Virtuel Polyvalent | Service Clients et Administratif | Front et Back Office
Régime : Temps plein
Préavis : aucun
Disponibilité : Immédiate
Missions :
- Gestion du service client, traitement des appels téléphoniques et des e-mails.
- Gestion des réseaux sociaux, des sites internet et des boutiques en ligne.
- Participation à l’amélioration des processus de travail et organisation des réunions.
Expérience(s) :
2 ans
Assistant Virtuel Polyvalent
- Gestion complète du service client, traitement des appels et des e-mails, ainsi que gestion des réseaux sociaux.
- Responsable de la gestion des sites internet et boutiques en ligne.
- Assure également le suivi des projets en cours et organise les séances de ventes et réunions.
5 ans
Service Commercial et Administratif
- Chargé de la préparation des offres commerciales, de la gestion des confirmations de commandes, et de l’édition des bulletins de livraison.
- Responsable de la facturation et de la préparation des commandes fournisseurs.
6 ans
Service Clients et Administratif
- Gestion complète du service client, y compris le service de renseignement téléphonique, la gestion des réclamations et la prospection de nouveaux clients.
- Responsable de la gestion des réservations, de l’accompagnement des clients, et de la facturation.
5 ans
Front et Back Office (5 ans)
- Chargé de l’accueil, de la gestion des réservations et du mailing, ainsi que de la gestion des check-in/out .
- Responsable de la facturation, de l’encaissement, et de l’assistance et des renseignements touristiques.
- Assure également la gestion de la boutique.
Éducation et Formation :
- Master en Développement durable, Tourisme et Patrimoine
- Licence, Langues et cultures européennes, études Allemande ·
Compétences IT :
- Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- WordPress
Langues :
Arabe (Langue maternelle)
Français
Anglais
Allemand
Personnalité & Loisirs :
Azzeddine aime voyager, rencontrer de nouvelles personnes et s’engager dans des activités associatives. Ces intérêts reflètent son ouverture d’esprit et sa passion pour le contact humain. Pendant son temps libre, il participe à des activités communautaires et apprécie découvrir de nouvelles cultures.